Retours & Échanges
Chez BonneGueule, nous voulons que vous aimiez chaque pièce de votre vestiaire. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer gratuitement depuis la France métropolitaine.
Déclaration du retour
Connectez-vous à votre compte client, accédez à vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre bon de retour.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure toutes les étiquettes pour garantir un remboursement rapide.
Expédition gratuite
Imprimez l'étiquette de transport prépayée fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement ou échange
Dès réception et contrôle qualité dans notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial ou à l'envoi de votre nouvelle taille sous 5 à 7 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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